Chính Sách Bảo Mật
Nền Tảng 91por

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của 91por ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong phạm vi cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tại địa chỉ 91por.one.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của 91por, bao gồm người dùng từ Việt Nam và các quốc gia khác mà 91por cung cấp dịch vụ. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này.

91por thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ:

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin định danh: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài khoản: tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin thanh toán: số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo/ZaloPay đã đăng ký.

b) Dữ liệu thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng.
• Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, game đã chơi.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, số dư tài khoản.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 5).

91por sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, xử lý đăng nhập và bảo mật 2 lớp.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện và xác nhận các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán tiền thắng cược.
• Tuân thủ pháp lý: Xác minh độ tuổi, phòng chống gian lận, phòng chống rửa tiền theo quy định pháp luật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và nội dung game phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật qua kênh live chat tiếng Việt.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị khi đăng ký.

91por không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

91por có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán (VNPay, MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu tương đương.
• Nhà cung cấp game: Một số thông tin kỹ thuật được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để đảm bảo trải nghiệm liền mạch.
• Cơ quan nhà nước: 91por có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định.

91por sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng.

Các loại cookie 91por sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động — xác thực phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Theo dõi cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem nhiều, luồng điều hướng) để cải thiện UX. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn — ví dụ game yêu thích, cài đặt hiển thị. Có thể từ chối nhưng sẽ ảnh hưởng đến trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của 91por không hoạt động bình thường.

91por áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — không thể đọc ngược.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt dựa trên nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" — nhân viên chỉ truy cập được dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra phục hồi thảm họa (disaster recovery) thường xuyên.
• Xác thực 2 lớp bắt buộc cho tất cả nhân viên có quyền truy cập hệ thống backend.

Mặc dù 91por nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng, 91por cam kết thông báo ngay cho người dùng bị ảnh hưởng.

91por lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích thu thập dữ liệu, bao gồm các yêu cầu pháp lý, kế toán và báo cáo.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn sau khi đã loại bỏ toàn bộ thông tin định danh.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định pháp luật áp dụng, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại 91por:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu" kèm số tài khoản. 91por sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

Dịch vụ của 91por tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. 91por không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 91por, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. 91por sẽ xóa thông tin đó ngay khi nhận được xác nhận và đóng tài khoản liên quan.

91por có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 91por.one ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn.
• Thông báo trong tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 91por sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Chính sách bảo mật đã được cập nhật.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật và quyền dữ liệu cá nhân của bạn tại 91por, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]"
• Hỗ trợ trực tiếp: Live chat tiếng Việt 24/7 ngay trên nền tảng 91por.one
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc với khiếu nại thông thường; 30 ngày làm việc với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.

Nếu bạn cho rằng 91por đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại đến Cục An toàn thông tin – Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.